蘇州市人大代表陸衛(wèi)紅:小網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)大文明
社區(qū)網(wǎng)格員是民生事務(wù)的服務(wù)員,、矛盾糾紛的調(diào)解員,、民情信息的收集員,，工作雖然平凡,，卻聯(lián)系著千家萬戶,。蘇州市人大代表,、永合社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)陸衛(wèi)紅就是其中的一員,?！懊刻旌途用翊蚪坏?，我就想著如何結(jié)合自己工作,，把群眾的問題和呼聲反映上去?！标懶l(wèi)紅說,。
每天，陸衛(wèi)紅騎著一輛電瓶車,，背著黑色小包,，忙碌地穿梭在小區(qū)里。在她的背包里時(shí)常放著一本常住人員信息登記冊(cè),，她所負(fù)責(zé)管理的40棟住宅樓,、1311戶人家、3600位居民都能找到對(duì)應(yīng)的信息?！耙怯龅阶糇儎?dòng)的,，我就要及時(shí)將新搬來的住戶信息填上去?！标懶l(wèi)紅說,。家里漏水、高空拋物,、小狗亂叫……只要居民反映的問題,，她都會(huì)第一時(shí)間處理。居民有事上門,，她總是熱情接待,，認(rèn)真記錄，件件回復(fù),，月均化解各類大小矛盾50余起,。
為了當(dāng)好社區(qū)“管家”，陸衛(wèi)紅還創(chuàng)新推行“四到家+三個(gè)清晰”工作法,，即傾聽訪到家,、服務(wù)心到家、入戶做到家,、業(yè)務(wù)辦到家,，實(shí)現(xiàn)家庭信息清晰、業(yè)務(wù)流程清晰,、網(wǎng)格地圖清晰,。“網(wǎng)格長(zhǎng)不是什么大事業(yè),，但我覺得特別有意義,。”陸衛(wèi)紅說,。在一次巡查過程中,，陸衛(wèi)紅聞見樓道里彌漫著一股濃濃的焦糊味，她意識(shí)到一定是著火了,，于是立刻通知物業(yè),、消防，并且趕赴現(xiàn)場(chǎng)排除險(xiǎn)情,。事后,，她又挨家挨戶上門發(fā)放紙質(zhì)宣傳單進(jìn)行宣傳，進(jìn)一步提高居民的消防意識(shí),。
陸衛(wèi)紅還利用自己密切聯(lián)系居民的優(yōu)勢(shì),，將居民普遍反映的意見整理成代表建議,，提出了《關(guān)于進(jìn)一步完善居民區(qū)健身器材》《關(guān)于加強(qiáng)集貿(mào)市場(chǎng)管理》等代表建議?！斑x民選我是信任我,，我不能辜負(fù)了人大代表的身份，更不能辜負(fù)了居民朋友們的信任,?！?/span>